Возврат товара надлежащего качества

Если приобретенный товар Вас разочаровал, не подошел по размеру, каким-либо иным критериям, либо просто-напросто, ввиду резко изменившихся жизненных обстоятельств, стал не нужен, возврат можно осуществить в течение 14 дней при наличии чека и сохранении товарного вида изделия.

Ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, либо если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень технически сложных товаров, неподлежащих возврату утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 в котором подробно описана категория технически сложных товаров.

Иначе говоря, нельзя осуществить возврат конкретно:

  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
    • Cтанки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые
    • Электробытовые машины и приборы
    • Бытовая радиоэлектронная аппаратура
    • Бытовая вычислительная и множительная техника
  • Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления